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农药零售商园地

零售店如何牢牢抓住客户

时间:2015-11-11 13:16 作者:admin 点击:次

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一、什么产品好卖? 

名牌产品 ? 便宜产品 ? 占便宜的产品  

 

二、为什么要搞促销? 

促销是为了让农户“占便宜”——消费者不是想购买“便宜”产品,而是购买“占便宜”

的产品。 

怎样实现现款?——让农民占便宜。  

 

三、促销的三大目标 

扩大一次性购买量。 ? 吸引新客户购买。 

锁定老客户——让客户回头——实现客户价值的最大化。  

 

四、促销的方式  

1.“套餐”促销 

一次购买全年的销量——适合年初——一种作物全年各种病虫害全治——适合水

稻、棉花、小麦等其它经济作物病虫害较规律的方案。  

2. 积分卡 

例,10元积1分,一年累积,根据积累额奖励。 ? 目的是锁定客户,吸引客户重复购买。 ? 不仅大店可以用,小店也可以用。  

3. 买送代金券 

例,一次购买20元,送2元代金券。 

吸引客户下次仍然到本店购买——代金券就是诱惑力。 ? 代金券应该有使用期限。  

4. 批量购买奖励 

例,一次购买500元,可参与摸奖。 

如果促销变成“一次购买500元,送80元产品”,效果有什么不同? ? 目的是吸引客户一次性批量购买。  

5. 会员制 

例,缴50元或100元成为会员,一年内购买达到500元,奖励XX ? 目的是从季节开始就锁定消费者。 ? 发展会员可以在淡季开始。  

6. 首次购买奖励 

  例,凡第一次到本店购买者,发给2元代金券。 

吸引客户下次仍然到本店购买,只要连续购买三次,就养成了习惯——锁定客户的

目的,就是为了形成习惯。  

7. 店外推广奖励 

例,做产品田间试验后,挨家挨户发放产品购买代金券。 ? 吸引客户购买产品。  

 

五、促销特别注意 

? 1:促销最好不好搞成变相降低——“买二送一”就是变相降价。 

? 2:促销要有理由(师出有名)——节日、厂家发动等——最好以厂家名义做。 ? 3:对消费者的促销力度不要太大,但频率要高——经常做促销。 ? 4:促销方式要定期换——效用递减——时间越长,效果越差。   

零售店销售的诀窍 

诀窍一:开“处方”的能力 

普通门店——常规药、老产品。 ? 优秀门店——复配药、新药。  

普通门店——一种产品。 ? 优秀门店——配方药。  

开“处方”的能力从哪里来? ? 懂植保知识。 ? 借用专家。 ? 借用道具。  

开“处方”的能力从哪里来? ? 消费者相信谁? 

? ——相信特别熟的人。 ? ——相信特别远的大人物。  

白板内容 

? ——县植保站XXX站长推荐用药。 

? ——省农业大学XXX教授推荐特别用药。 ? ——省家科院XXX高级研究员推荐用药。  

诀窍二、门店“证言广告”  

诀窍三、客情关系能力(一微笑二招呼) 

生意做得好的都是笑面虎 ? ——笑得真诚。 

? ——“三米微笑”、“八颗牙”。 

所有人都是熟人——打过招呼就是熟人了。 ? 基本功——接一,问二,招呼三。 ? 刚露脸就打招呼,不进门也得进。 

一分钟不理睬,客户觉得受冷落可能就走了。 ? 称呼要亲近——什么称呼最好?  

诀窍三、让消费者“占便宜” 

消费者不是爱买便宜产品,而是爱买“占便宜”的产品。 

总价24.5元,只收24元,再送一袋3元的叶面肥——让消费者“占便宜”。 ? 计算器上的价格,要倒过来让农民看一下。 ? 唱收唱付——唱给谁听?  

诀窍四、培育“主导产品” 

主导产品——大单品——家家要用,人人皆知。 

主导产品不一定赚钱,但没有绝对不行——一人得道,鸡犬升天。  

诀窍五、培育“意见领袖” 

意见领袖——在当地说话算数的人。 

? ——种田大户,种田能手——德高望重的人——村主任、村支书。 ? 淡季多拜访,旺季替你说话——即使产品出了问题,也容易摆平。 ? 卖给这些人的价格要优惠一点。  

诀窍六、产品陈列 

好门店,必须有好形象——消费者根据门店想像产品质量。 ? 货架一定要象样,不要凑和。 

产品一定要陈列整齐,不要总给人过期的印象。 ? 推荐产品一定要做堆头。   

 

零售店做大做强的方法 

农资生意到底好不好做? 

不好做! ? 越来越难做!!!  

第一招:造势推广 

消费者的特点——跟风、扎堆。 ? 消费者的特点——爱占小便宜。 ? 造势推广——搞促销活动。  

怎样搞活动?——与厂家合作,与代理商合作。 ? 要求代理商和厂家——协助自己搞推广。 ? 造势推广的时机——赶集、旺季、广告宣传。


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